Klijent ne plaća: opomena, kamata i izvršni postupak

Fakture i eFakture. Provereno: 19. oktobra 2026.

Kada istekne rok plaćanja, dužnik je u kašnjenju i pored glavnice duguje zakonsku zateznu kamatu. Firma ili preduzetnik kao dužnik duguje i naknadu za kašnjenje od 20.000 dinara. Između privrednih subjekata posle zakonskog roka od 60 dana opomena nije uslov. Ako ni opomena ne pomogne, pokrećete izvršenje kod suda na osnovu fakture.

Na šta imate pravo

Kamata se obračunava prostim interesnim računom, po stvarnom broju dana, bez kamate na kamatu (Zakon o zateznoj kamati, čl. 6). Važeću referentnu stopu objavljuje Narodna banka Srbije na nbs.rs. Za dug u evrima stopa je referentna stopa ECB uvećana za 8 procentnih poena (čl. 4). Pravo na naknadu od 20.000 dinara prestaje tri godine od dospelosti (Zakon o rokovima, čl. 5 st. 4).

Koraci naplate

1. Proverite osnovu: da li je faktura dostavljena i kada (kod e-fakture i da li je prihvaćena), i da li ste vi ispunili svoje obaveze.
2. Pošaljite opomenu mejlom ili preporučenom poštom, sa brojem fakture, iznosom, obračunom kamate i rokom (npr. 8 dana). Sačuvajte dokaz o slanju.
3. Tražite pisano priznanje duga ili plan otplate. Priznanje duga prekida zastarelost (Zakon o obligacionim odnosima).
4. Predlog za izvršenje na osnovu verodostojne isprave: podnosi se sudu (Zakon o izvršenju i obezbeđenju, čl. 3). Verodostojna isprava je i račun, uz otpremnicu ili drugi pisani dokaz da je dužnik obavešten o obavezi (čl. 52). Isprava mora sadržati poverioca, dužnika, predmet, obim i dospelost obaveze (čl. 53). U predlogu navodite i javnog izvršitelja (čl. 62 i 63).
5. Rešenje o izvršenju nalaže dužniku da plati u roku od osam dana (čl. 67). Dužnik može izjaviti prigovor u roku od osam dana (čl. 86), samo iz zakonom propisanih razloga i uz pisane dokaze (čl. 87 i 88). Ako ga izjavi, spor se nastavlja pred sudom.

Zastarelost

Međusobna potraživanja iz ugovora o prometu robe i usluga zastarevaju za tri godine, a opšti rok zastarelosti je deset godina (Zakon o obligacionim odnosima). Zastarelost prekidaju priznanje duga ili podnošenje tužbe, odnosno predloga za izvršenje. Opomena sama po sebi ne prekida zastarelost.

Klijent je fizičko lice

Zakon o rokovima izmirenja novčanih obaveza u komercijalnim transakcijama ne važi kada je dužnik fizičko lice, pa naknada od 20.000 dinara ne pripada. Zatezna kamata pripada po Zakonu o zateznoj kamati. Zakon o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS 35/2026, čl. 11 st. 5) zabranjuje da se potrošaču naplaćuju opomene.

Pravni osnov

• Zakon o zateznoj kamati, čl. 2, 3, 4 i 6
• Zakon o rokovima izmirenja novčanih obaveza u komercijalnim transakcijama, čl. 3 st. 2, čl. 5 i čl. 7
• Zakon o izvršenju i obezbeđenju, čl. 3, 52, 53, 62, 63, 67, 86, 87 i 88
• Zakon o obligacionim odnosima (zastarelost i prekid zastarelosti)
• Zakon o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS 35/2026), čl. 11 st. 5

Izvori

Ukratko o ovoj obavezi

Povezana pitanja

Ovo su objašnjenja propisa jednostavnim rečima, a ne pravni ili poreski savet. Propisi se menjaju; kada niste sigurni, proverite u zvaničnom izvoru ili pitajte Poresku upravu.