Pitanja preduzetnika
Prodaja preko interneta: fiskalizacija i obaveze iz Zakona o trgovini
Internet prodaja fizičkim licima je promet na malo: izdaje se fiskalni račun, a sajt mora da sadrži podatke o trgovcu, cene u dinarima i pravo na odustanak.
Kada robu ili uslugu preko sajta, društvene mreže ili platforme prodajete fizičkim licima, to je promet na malo. Za svaku prodaju morate da izdate fiskalni račun, bez obzira na to da li kupac plaća pouzećem, karticom ili uplatom na račun. Zakon o trgovini uz to traži da na sajtu pre kupovine budu istaknuti podaci o vama i cene u dinarima. Zakon o zaštiti potrošača daje kupcu pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana.
Fiskalizacija
- Promet fizičkim licima jeste promet na malo, a sedište obveznika koji prodaje na malo preko interneta smatra se maloprodajnim objektom (Zakon o fiskalizaciji, čl. 3).
- Svaki promet na malo evidentira se preko elektronskog fiskalnog uređaja, bez obzira na način plaćanja, uključujući i primljene avanse (čl. 4).
- Ko prodaje isključivo preko interneta ne mora da ima uređaj u svakom poslovnom prostoru i može da koristi uređaj koji radi samo uz stalnu internet vezu (čl. 6).
- Kada kupac plati unapred, izdaje se avansni fiskalni račun, a pri isporuci konačni račun.
Prodaja firmi ili preduzetniku izvan maloprodajnog objekta nije promet na malo. Za nju se izdaje faktura.
Zakon o trgovini: šta mora da piše na sajtu
Elektronska trgovina je oblik daljinske trgovine. Obuhvata prodaju preko sopstvene elektronske prodavnice, preko platforme koja povezuje trgovce i kupce, i takozvani dropshipping, kada roba ide kupcu direktno od proizvođača ili veletrgovca (čl. 17). Pre zaključenja kupovine trgovac na daljinu mora kupcu da učini dostupnim (čl. 32):
- poslovno ime;
- matični broj;
- adresu sedišta.
Cena se ističe jasno, uz prikaz ili opis robe, i to kao konačna cena sa svim porezima, u dinarima (čl. 35). Ako je sajt namenjen i kupcima u inostranstvu, može se ponuditi izbor strane valute, ali kupcima iz Srbije cena se prvo prikazuje u dinarima.
Zakon o zaštiti potrošača: najvažnije obaveze
| Obaveza | Rok |
|---|---|
| Predugovorne informacije: kontakt, ukupna cena sa troškovima isporuke, uslovi za odustanak, obrazac za odustanak (čl. 27) | pre zaključenja ugovora |
| Potvrda ugovora na trajnom nosaču, na primer mejlom (čl. 32) | najkasnije pri isporuci |
| Isporuka robe, ako nije drugačije ugovoreno (čl. 33) | 30 dana od zaključenja ugovora |
| Pravo kupca na odustanak bez navođenja razloga (čl. 29 i 30) | 14 dana, za robu od prijema |
| Povraćaj novca kupcu koji je odustao (čl. 35) | najkasnije 14 dana od prijema izjave |
Ako kupcu ne date obaveštenje o pravu na odustanak, rok za odustanak produžava se do 12 meseci. Izuzeci od prava na odustanak navedeni su u čl. 38. To su, na primer, roba izrađena po meri kupca, kvarljiva roba i zapečaćena roba koja se iz higijenskih razloga ne vraća.
Da li internet prodavac može da bude paušalac
Trgovina na malo je delatnost za koju se pravo na paušal ne priznaje (ZPDG, čl. 40 st. 2 tač. 2). Izuzetak postoji za obveznika koji proizvodi i prodaje isključivo sopstvene proizvode (čl. 40 st. 4). Ko preko sajta prodaje sopstvene usluge ne bavi se trgovinom, pa mu to ne smeta za paušal.
Pravni osnov
- Zakon o fiskalizaciji, čl. 3, čl. 4 i čl. 6
- Zakon o trgovini (Sl. glasnik RS 52/2019 i 35/2026), čl. 17, čl. 32 st. 1, 2 i 5, čl. 35 i čl. 67
- Zakon o zaštiti potrošača, čl. 27, 29, 30, 32, 33, 35 i 38
- Zakon o porezu na dohodak građana, čl. 40 st. 2 tač. 2 i st. 4
Izvori
Ukratko o ovoj obavezi
Povezana pitanja
Ovo su objašnjenja propisa jednostavnim rečima, a ne pravni ili poreski savet. Propisi se menjaju; kada niste sigurni, proverite u zvaničnom izvoru ili pitajte Poresku upravu.
Prva faktura za pet minuta
Preuzmite Tefter besplatno, unesite podatke o radnji i izdajte fakturu. Bez naloga, bez kartice.